بسم الله الرحمن الرحيم

الصفحة الثقافية العلمية	الصفحة الصحية الطبية	الصفحة الرئيسية	موقع الترفيه بالتثقيف
تعريف بالموقع	مواقع مفضلة و مختارة	صفحة السيارات العالمية	موقع الترفيه بالتثقيف

نماذج البشر و كيفية التعامل معهم / 2

د. أمين محمد أبو ريا

1 2 3 4

· الشخصية المعارضة

خصائصه

- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم

- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره

- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك

- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة

- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات

- يذكر كثيراً تاريخه الماضي

- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً

- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل

كيف نتعامل معه ؟

- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه

- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك

- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة

- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج

- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

· الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

خصائصه

- عدواني و يثير المشاكل

- يمكن إثارته بسهولة

- يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه

- عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب

- يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام

- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية

- يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين

كيف نتعامل معه ؟

- إصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه

- حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل

- لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك

- تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان

- أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها

- استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة

- ابتسم و حافظ على جو المرح

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

· مدعي المعرفة

خصائصه

- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه

- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية

- عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه

- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت

- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين

- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه ؟

- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام

- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك

- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح

- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة

- لتكن واقعياً معه دائماً

- لا تفكر في الإنتقام منه أبداً

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

· الثرثار

خصائصه

- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء

- يعتقد أنه مهم

- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع

- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث

- يقع في الأخطاء العديدة

- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

كيف نتعامل معه ؟

- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟

- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه

- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ... الخ

1 2 3 4